Términos y condiciones

Última actualización: 5 de julio de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y realizar una compra en TavoShop (tavoshop.cl), aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar este sitio.

2. Sobre TavoShop

TavoShop es una tienda online que opera en Chile, ofreciendo productos de distintas categorías (hogar, accesorios, cuidado personal, entre otros) a través de nuestro sitio web.

3. Productos y Precios

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

• Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de productos sin previo aviso.

• Las imágenes de los productos son referenciales; pueden existir variaciones menores respecto al producto físico.

4. Proceso de Compra

• Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por email o WhatsApp.

• Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos por motivos de stock, error en el precio publicado, o sospecha de fraude.

5. Métodos de Pago

Aceptamos pago contra entrega (pagas al recibir tu pedido), además de tarjetas de crédito/débito y Webpay, procesados mediante pasarelas de pago seguras y encriptadas.

6. Envíos

Los tiempos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envíos.

7. Devoluciones y Garantías

Las condiciones de cambio, devolución y garantía se detallan en nuestra Política de Devoluciones, conforme a lo establecido en la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

8. Uso del Sitio

Te comprometes a utilizar este sitio de forma lícita, sin realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio o la experiencia de otros usuarios.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de TavoShop o de sus proveedores autorizados, y no puede ser reproducido sin autorización previa.

10. Limitación de Responsabilidad

TavoShop no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso de los productos adquiridos, más allá de lo establecido por la garantía legal vigente en Chile.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga al consumidor.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a gustavoeduardocontacto@gmail.com o al WhatsApp +56 9 6590 5681.